4日11时6分许，冰城救援队接到五常市应急管理局指令，称五常市平安村五常深能环保有限公司有7名员工被困，10名救援队立即驾车携3条冲锋舟前往现场。

冰城救援队队长熊明告诉记者，在驱车前往现场途中，他与被困人员电话沟通，安抚被困者情绪。12时许，到达现场后，发现水位已经上涨，公路被完全阻断，救援队员只能放弃汽车，卸下冲锋舟在齐腰的水中前行。驾船前往工厂营救途中，他们发现厂区附近不光有玉米、水稻稻田，还有渔网栅栏等，水下情况十分复杂，好几次在经过未知水域时，发动机螺旋桨被缠住无法前行，短短2.8公里的路程，他们不得不折返了三次才成功进入厂区。进入厂区后，发现水深已经超过1.5米，水面距离厂区两米多的围栏不过三四十厘米。被困的7名人员站在二楼楼顶向他们挥手，他们立即驾船靠近解救，将7名被困男子救出。

14时30分许，在将7名男子送回安全区域后，救援队员返回驻地等待下次任务。